BassLife Podcast №37 - Разговор про струны и струнки
В гостях у BassLife подкаста Евгений Истомин - генеральный директор интернет магазина strunki.ru.
|
 |
Подкаст на русском для музыкантов. Растекстовка
Alex: Привет, друзья! С Вами Alex – главный редактор сайта www.basslife.ru и Вы слушаете 37 выпуск BassLife Podcast.
Я сегодня не один. У меня есть гость. Гость замечательный, интересный. По пальцам ограниченного количества конечностей можно пересчитать людей, которые окружены таким же количеством струн, как он. Женя, привет!
Женя: Привет!
Alex: Расскажи пару слов о себе. Какое вообще отношение ты имеешь к бас-гитаре?
Женя: Так сложилась судьба, что я играю на бас-гитаре уже долгое время. Я думаю, где-то порядка шести лет. Вот, за это время приходилось играть на разных инструментах, ставить разные струны. Поэтому, есть небольшой опыт и, есть что рассказать об этом.
Alex: Отлично. Так уж получилось, что Женя по совместительству генеральный директор интернет-магазина www.strunki.ru, поэтому весь наш сегодняшний разговор будет, наверное, вокруг струн.
Женя: Да, совершенно верно.
Alex: Давайте начнем сначала. Женя, какие у тебя были первые струны?
Женя: Ох, сложный вопрос. Наверное, первые струны у всех были заводские, которые стояли на первой бас-гитаре.
Alex: Хорошо, вторые?
Женя: Если говорить о струнах, которые приходилось ставить, все, наверное, помнят, когда была первая бас-гитара - денег было совсем немного у всех и все искали самый оптимальный вариант соотношения цены и качества.
Alex: О, да. Помню, я был просто в шоке, когда пришел в магазин и увидел, что струны в полтора разы дороже гитары стоят.
Женя: Да. Это для всех было шоком. На нашем рынке всегда, пожалуй, были самые популярные струны Ernie Ball для бас-гитары. И, по-моему, многие кто искал струны в пределах цена – качество выбирал именно их. И я тоже в первое время ставил именно эти струны. В то время они стояли порядка 600 рублей. Вот, и меня оны устраивали, в принципе, всегда.
Alex: Да ладно, прям выбирал «цена-качество». Я помню, пришел в магазин, в меня глаза разбежались, и я выбрал первое, что попалось под руку. Как сейчас помню, это был какой-то Fender. Стандартные...
Женя: Но, с другой стороны, эти струны служили не по одному месяцу, потому что есть уникальный способ у всех басистов – варить струны.
Alex: Да, мы тут со Славой, как-то уже обсуждали этот метод. Как специалист, скажи, почему басовые струны так дорого стоят? Откуда вот это идет?
Женя: Если говорить о цене самих струн, то нужно обратить внимание на то, что при производстве басовых струн используется большое количество металла, как правило, это никель или сталь. В основном, это конечно сталь-нержавейка, поэтому цена соответственно, высокая. Высокое содержание в сплавах достаточно дорогих металлов. Исходя из этого, если сравнивать цену струн гитарных и басовых, можно понять, почему разница такова.
Alex: Смотри, сейчас, берем у тебя комплект басовых струн и гитарных. Наверное, масса у них, примерно, будет одинаковая.
Женя: Масса самих струн?
Alex: Ну, да масса струн. Там же больше струн?
Женя: Я боюсь, что бас-гитарная одна струна – это почти весь комплект струн гитарных.
Alex: А, там еще, и струны длиннее…
Женя: Оны длиннее и весят больше. Соответственно, затраты на производство, оны выше.
Alex: Недавно, я крутил в руках струнки Forte, и увидел, что на них пафосно написано: «Сделано вручную». Меня это просто убило.
Женя: На самом деле ручная обмотка струн – это достаточно интересная вещь. Многие производители гордятся тем, что обмотка происходит вручную.
Alex: То есть, у них сидит бабка с напильником и мотает струны?
Женя: На самом деле это выглядит примерно так: есть специальные устройства – машины по обмотке струн на сердцевину. Как правило, у дешевых производителей оны используют автоматические машины, то есть роботы, которые наматывают намотку на сердцевину. Простите за каламбур. Соответственно, некоторые компании, например, как DR, как Forte утверждают, что оны используют труд рабочих по навивке.
Alex: Мне кажется, что робот - наше все. И тут гордиться, что люди сами наматывают… Как-то плюсов, я не вижу особых. Ну, сидит там бабушка какая-то и видит она, наверное, что как у нее струна мотается. С другой стороны, поставить человека, который качество будет контролировать, то, наверное, тут большой разницы не будет.
Женя: Сложно говорить, потому что производство оно всегда больше закрыто, чем открыто. Поэтому очень сложно судить о том, что лучше и что в итоге. Как показывает цена на струны, которые производятся вручную – они, как правило, всегда дороже раза в два.
Alex: Понятно.
Женя: Если возвращаться к составам металлов, то здесь нужно отметить следующее. Основная масса струн бас-гитарных производиться из стали. Второе место занимает никель. И есть разные вариации с нейлоном и другими синтетическими материалами. Если говорить о струнах стальных, как правило, здесь используется высший сорт нержавеющей стали. Как правило, используются примеси никеля. Как правило, от 2 до 6 % - это никелированные струны.
Alex: Дорогие слушатели. Если Вы хотите, Вы сейчас записывайте. Вечерком на кухне сядете и соберете себе струны сами. Намотаете.
Женя: Попробуйте.
Alex: Наверное, бронзу еще и могут намотать.
Женя: Используют бронзу, как правило, в струнах для акустических бас-гитар. Оны не имеют такой активной магнитной функции, поэтому оны используются только для акустических инструментов или для пьезы датчиков.
Alex: Как ты вообще думаешь, вот слухи всякие ходят по Интернету, что там золото. В том числе наши ребята из Питера будут такие использовать. Мне кажется, что-то от лукавого.
Женя: Мне кажется, это больше маркетинговый ход, нежели чем правда. Хотя, есть струны, допустим серии Alchemy у компании Dean Markley. У них покрытие не золото, но позолоченное. Струны выглядят, конечно, шикарно. Многие отзываются о них очень хорошо, но стоят они, правда, как Elixir. Тем не менее, оны тоже под брендом, как золотые струны идут.
Alex: Кстати, о покрытиях. Я вижу у тебя кучу всяких DR светящихся. Пробовал играть? Пальцы потом не светятся от этого покрытия?
Женя: Если говорить о покрытиях, то действительно, покрытия новая линия в производстве струн – это использование различных химических покрытий. Самое известное это у струн – Elixir, идет в микронных покрытиях.
Alex: Но они сто лет, по моему, уже его используют.
Женя: Они используют достаточно давно.
Alex: Собственно, это основной фактор, почему люди любят или не любят Elixir.
Женя: Да. Оны были пионерами в производстве струн с покрытием. Хотя сейчас на ринке очень много фирм используют такое покрытие. Если говорить о DR компании, то здесь тоже много очень интересных фишек они принесли на рынок. В первую очередь – это и их самые известные цветные струны. Недавние новые струны – это струны с неоновой обработкой. Они светятся в неоновых лучах, достаточно веселые, забавные, но больше, наверное, на шоу, нежели чем для повседневной игры.
Alex: Мы тут все для шоу.
Женя: Если говорить об их качестве звучания, то, пожалуй, они ничем не уступают струнам без покрытия или струнам просто цветным. Потому что в производстве DR используется на всех струнах покрытие К3 (их запатентованное), которое по их словам увеличивает жизнь струн порядка в двух раз, чем это были обычные струны.
Alex: Не знаю. Я не успел протестировать. По-моему, как раз полгода, как эта новость пришла.
Женя: Да. На российский рынок они пришли сравнительно недавно. Я думаю, это порядка 4 месяцев.
Alex: Ты, кстати первый был, где я увидел, что эти струны продаются в твоем магазине.
Женя: Мы стараемся следить за новинками, привозить сразу. Заказывать с завода и сразу привозить. Как правило, порядка месяца проходит с момента появления новых струн, чтобы их доставить в Россию и начинать продавать.
Alex: Я был приятно удивлен. Как обычно, думаю сейчас появляться и где-то через год пойду в магазин искать. А тут через месяц уже можно было посмотреть. Ты, кстати, сам ставил, эти светящиеся?
Женя: Самому не довелось ставить светящиеся струны, потому что я предпочитаю классику.
Alex: А, вообще, покупают?
Женя: Люди покупают. Эти струны пользуются достаточно большой популярностью. Так как многие команды играют на сцене и хотят привлечь зрителя тем, что у тебя струны достаточно необычные – радиоактивные.
Alex: Не знаю. Тут я с тобой могу поспорить. Или это просто покупают немножко идиоты, которые играют. Если смотреть по Самаре, то в нас какие тут клубы для массового музыканта?
Женя: Где есть неоновое освещение?
Alex: Да. Где это неоновое освещение? Я его нигде не видел в таких роковых клубах. По крайней мере, чтобы свет какой-то адекватный был.
Женя: С другой стороны, есть и другой фактор. Эти струны часто покупают люди не только для того, чтобы светиться, так скажем в двух смыслах. Но и цветовая гамма такова, что оны могут заменить просто обычные цветовые струны. То есть, например, у DR сейчас представлены только черные, красные и синие. Соответственно, если Вы хотите поставить просто цветные струны, например, желтые, то серия DR неон, может Вам помочь.
Alex: Вот смотри. Ты бас-гитарист. Я бас-гитарист. Тебе нужны цветные струни?
Женя: Почему бы и нет.
Alex: А ты купишь себе цветные струны?
Женя: Я бы купил себе цветные струны. И не одни, я думаю.
Alex: А вот помимо DR, есть еще кто выпускает? Как-то я не припомню.
Женя: Если говорить про цветные струны, есть еще несколько компаний, которые производят цветные струны. Из наиболее известных - это компания GHS серия Infinity Steel.
Alex: Православный ГХС, ты их называешь, да?
Женя: У них есть серия, которая тоже находиться в цветном ряду. Химическое покрытие – темно-красное, багровое. Есть еще несколько гитарных уже струн цветных: черных. Есть фирмы, которые помимо обычных струн выпускают и цветные.
Alex: Наверное, это все-таки маркетинг.
Женя: Это и маркетинг. Но с другой стороны есть свои отличия. Есть принципы, которые используются при производстве струн, технические решения и так далее. Каждая фирма предлагает что-то свое, и я бы не сказал, что эти струны какие-то вычурные, или хуже обычных. Как правило, они звучат очень резво, бодро и людям нравиться они.
Alex: Наверное, не так уж звучат, как правило, как основная линейка.
Женя: На самом деле - это большое дело вкуса. А вкусы бывают разные.
Alex: Да, согласен. Если мы уж заговорили про фирмы, то у тебя в магазине я нашел для себя несколько незнакомых имен. Вот, Cleartone, я никогда раньше не видел у нас.
Женя: Если говорить о фирмах, которые представлены в продаже в нашем интернет-магазине, то можно сказать, что многие фирмы действительно неизвестные российскому музыканту. Это связано с тем, что количество дилеров, приходящих в Россию очень ограничено. Как правило, это крупные компании, например DR, Ernie Ball, D’Addario. И, как правило, они монополизируют этот рынок и маленькие компании очень с трудом проходят. Если говорить, например, о фирме Cleartone – это большой холдинг под названием Everlee. А эта компания занимается производством струн уже достаточно долгое время – с середины 20 века. Они много привнесли в производство струн, например, компания была первой, кто предложил использовать бронзовое покрытие для акустических инструментов. У них свои технические решения, абсолютно несравнимы с другими производителями. То есть, это фирма, которая производит струны с покрытием. Цена колеблется примерно также в той же области, что и Elixir. Популярность у них не такая высокая, хотя качество примерно одинаковое.
Alex: Наверное, потому я их и не видел. Что если цена как у эликсира, а марка Elixir то раскручена у нас хорошо. Наверное, у нас и не продаются они пока.
Женя: Продаются очень слабо, хотя отзывы о них очень хорошие. Это хорошая альтернатива эликсиру, если сравнивать с эликсирами. В России есть только один представитель. Это фирма Slami. Они продают эти струны в Москве. Пожалуй, это единственный дилер компании, которая занимается этими струнами в России. Ну и мы еще.
Alex: А вот, кстати, как ты находишь какие струны тебе интересны, а какие нет? Список у тебя достаточно широкий. Шире, чем у остальных.
Женя: Струны, которые находятся у нас в наличии, я не выбираю по принципу: «Эти струны будут продаваться и только». Политика нашего сайта заключается в том, что бы доставить больше вариантов для музыкантов. И практика показывает, что за три года работы люди начали сами приходить к тому, что нужно и стоит пробовать разные струны, смотреть, сравнивать и так далее.
Alex: Сложно, если у тебя цена на струны 800 рублей, иностранными скорее всего. То молодому музыканту, что-то начинать пробовать очень-очень сложно. Он купит что-то проверенное скорее.
Женя: Да, это так. Но клиентура на самом деле очень разная. Люди приходят и начинающие, и те, кто очень хорошо разбирается. Порой люди разговаривают с тобой такими терминами, как будто они сами эти струны производят. Поэтому очень много клиентов и все хотят что-то свое. Кто-то хочет попробовать новые струны, кто-то хочет что-то определенное всегда. Поэтому, каждый находят что-то свое.
Alex: К стати, про новые струны. Где-то тут валялись на столе… О, Господи, что тут за фирма.
Женя: Фирма Monster.
Alex: Monster Music Inc. Дорогие слушатели, вот такое. Фирма, судя по всему, китайская.
Женя: Да. Это китайские струны.
Alex: И удивительно, струны эти стоят 300 рублей. Если бы я в свое время, увидел такие струны для бас-гитары в магазине, я бы с руками и ногами оторвал, потому что альтернатива стоит где-то начиная, если русские брать, то от 600 рублей или забугорные - 800 рублей. Почему цена такая маленькая?
Женя: Это хороший пример штампованных струн, которые делают, как раз на автоматах. Как правило, используется не самое лучшее сырье. Результатом этого является небольшая продолжительность жизни струн, как-бы усталость питала дополнительная. Струны хороши для тех, кто хочет поменять свои устаревшие струны, засаленные и хотят поставить что-то более-менее звучащее. Не на большой промежуток времени, но лучше, чем ничего.
Alex: Пять струн за 350 рублей. Офигеть можно.
Женя: Или четыре за 300.
Alex: Наверное, как раз для тех, кто раздумывает, купить ему бас-гитару или нет. Взял и кого-то инструмент погонять и хочет что-то новое поставить, посмотреть. Я, наверное, взял бы у тебя комплект пощупать, попробовать. Интересно.
Женя: Покупай, покупай, налетай.
Alex: Так что дорогие друзья, если у Вас совсем нет денег, а потрогать бас-гитару, поиграть хочется – можете купить вот эти струны. Но, я думаю, здесь чудес не бывает, и они звучат плохо, скорее всего.
Женя: Оны звучат не так как…
Alex: Или не долго?
Женя: Да. Не очень хорошо и не очень долго.
Alex: Хотя, знаешь, как альтернатива… У меня был просто культурный шок, когда я на ebay увидел, что люди просто продают старые струны свои. Сворачивают в клубочки. И можно купить струны по символической цене, которые год отыграны.
Женя: Это, скорее всего, какой-то мусор, а не струны.
Alex: Понятно, что это мусор. Хотя с другой стороны, когда вот ребятки у нас на форуме www.basslife.ru пишут, что мы там из стран СНГ и в нас вообще ничего нет, не можем ничего купить. То наверное, этот метод имеет право на жизнь.
Женя: Если говорить о странах СНГ, то тут все проще. Начиная с этого года, мы работаем со всеми странами СНГ. Это правда, мы работаем со всеми странами. Международная доставка производится по очень низким ценам, поэтому для всех наших гостей-соседей – добро пожаловать!
Alex: Я сейчас за язык тебя поймаю как раз. Про доставку. Просто интересно. Ты же, наверное, с почтой наверняка очень много работаешь. Как оно вообще? Я вот последние 3 года стал активно покупать в интернет-магазинах. И все время какие-то косяки с почтой.
Женя: Если говорить о почте России, то это тема для отдельного подкаста, наверное. В первую очередь хочется сказать, что это единственный толковый посредник.
Alex: По моему, это просто единственный.
Женя: Единственный посредник между продавцом и покупателем, если идет речь о интернет-магазинах. Хотя, сейчас на рынок приходят мелкие курьерские компании. Но, у них нет такой сети, чтобы позволить себе обслуживать.
Alex: Я последнее время стал EMS пользоваться. Раньше просто как-то посылки все использовали, а сейчас можно EMS заказать. И в Самаре – она работает нормально.
Женя: Да. EMS, если говорить о внутри российской почте, EMS работает больше, чем нормально. Она работает очень хорошо. Но есть свои минусы. Первый минус – это цена.
Alex: Не знаю. Когда я покупал себе телефон за 15 тысяч рублей, то цена в 500 рублей меня устраивала вполне. Причем, что телефон сам был дешевле, чем в розничных сетях.
Женя: В принципе, да. Но, если мы говорим о струнах, например, доставка в районе 500-800 рублей в зависимости от региона, достаточно сильно давит. Хотя, есть люди, которые торопятся, которые не хотят ждать, не хотят связываться с обычной почтой. Оны заказывают. У нас на сайте есть возможность заказать через EMS. Люди пользуются и я бы поставил 4 из 5 EMS за то, как они работают.
Alex: Сильно зависит от города на самом деле. Вот я в Новокуйбышевске недавно был. Это небольшой город возле Самары. Если в Самаре тебе EMS-почту посылку принесут прямо до двери, позвонят, договорятся, то там тебе позвонят – неделю ждешь, потом идешь пешком на почту. То есть тут зависит от людей, которые на почте работают очень сильно.
Женя: Пожалуй, да. Это много зависит от города. В городах-миллионниках эти службы работают на потоке, соответственно у них сервис более-менее хороший. Если это малые города, то очень сложно с этим. Соответственно, такие проблемы бывают.
Alex: Да. От общероссийских проблем вернемся к нашим баранам. Слушатель TSV, забыл цифру… Прости пожалуйста TSV, ради Бога. Просил рассказать про чистку струн. И вот я, в том числе, увидел у тебя сайте разные очень интересные аксессуары. Вопрос актуальный, интересный, но не знаю насколько полезный. Я сам лично, гитару никогда не чищу никогда.
Женя: Скажем, так: вопрос очень индивидуальный. Каждый относиться по-разному к своим инструментам, струнам. Некоторые люди достаточно тщательно относятся к чистке инструмента, некоторые менее тщательно. А если говорить о полезности этого действа, то я бы сказал так: чистить струны – это …
Alex: Это хорошо.
Женя: Да. Это хорошо. Это может продлить жизнь струн. Действительно, это реально. Она может продлить жизнь струн где-то раза в два, если тратить на это время.
Alex: То есть, мойте руки перед игрой и чистите струны. Вот, кстати, интересная такая штучка – называется The String Cleaner.
Женя: Я немного расскажу об этом устройстве. Это устройство для очистки струн. Оно есть в двух вариантах: как для гитар, так и для бас-гитар. В чем его фишка. Значит, устройство не похоже на альтернативные устройства или средства, которые представлены на рынке крупными компаниями, например Fender, GHS. Это фирма ToneGear. Она производит аксессуары для музыкальных инструментов. В России она у нас не представлена, насколько я знаю. Мы первая компания, которая привезла в Россию данное устройство для очистки струн The String Cleaner. На данный момент, я не знаю ни одного дилера, который работает с этой компанией. Как только это устройство появилось на американском рынке – мы тут же связались с компанией, заключили договор и сделали первую небольшую поставку.
Alex: Я подозреваю, почему никто не работает. Потому что русскому человеку, вот такую штуку одно удовольствие. Берешь две линейки, берешь тряпочку, берешь кусок резинки – все у тебя есть собственный String Cleaner.Хотя, в качестве подарка, вещь шикарная. Этот товар, мне кажеться, из раздела «Я сам себе не куплю»,но если подарят, то буду благодарен.
Женя: С другой стороны, я бы не говорил так. Потому что, цена данного устройства меньше, чем один комплект струн.
Alex: Громко называть эту фигню устройством.
Женя: Ок. Если покупать данную фигню, то она стоит порядка 500, то есть если говорить о басовых струнах, то это 580 рублей, если о гитарных – 410.
Alex: Ой, тут еще есть и тряпочка.
Женя: Эта тряпочка многоразовая. Она моется. Где-то раз в месяц ее нужно мыть. Она легко снимается, одевается обратно. То есть, устройство служит очень долго, если сравнивать с обычными чистящими средствами. Она очень эффективная, она очень удобная, то есть это очень хорошее средство для тех, кто не хочет чистить каждую струну отдельно тряпочкой.
Alex: Да, хрень для параноиков.
Женя: Я думаю, стоит обратить внимание на данный экземпляр.
Alex: Если есть штуки, которые чистят струны, есть еще и различные средства для ухода по грифам.
Женя: Да. Если говорить об уходе за грифом, то в первую очередь все вспоминают о лимонном масле. Это конечно необходимый элемент, особенно для покрытий палисандровых, для покрытий из черного дерева. В данной категории есть устройства от фирмы GHS, устройство называется FAST FRET. Из чего оно состоит. Это валик, пропитанный специальным минеральным маслом, которое подходит как для струн, так и для грифа.
Alex: То есть, эту штуку берешь, сверху натираешь гриф поверх струн.
Женя: Да. Есть также в комплекте небольшая тряпочка, что бы вытереть струны и гриф после обработки.
Alex: Понятно. Мы как-то все время ходим в аптеку за маслом.
Женя: Сегодня на рынке очень мало производителей аксессуаров, которые предлагают специальные минеральные и лимонные масла в продажу. То что на российском рынке есть, это фирма Dean Lock. Менее, это – Planet Ways. В принципе, эти два производителя основные поставщики.
Alex: Понятно. Ну и про деку. Всякие полироли у тебя есть?
Женя: Да, есть. У меня есть также от фирмы GHS специальная полироль, специальные составы по уходу за декой.
Alex: Ты сам пользуешься всем этим богатством?
Женя: Я так скажу…
Alex: Нет. Ты правду говори.
Женя: Я скажу правду. Я пользуюсь специальными растворами по уходу. Как правило, где-то раз в месяц, раз в три недели я протираю гитару. Это зависит от того, как часто ты играешь. Если ты играешь каждый день или играешь несколько дней в неделю, то соответственно, ты ходишь с базы на базу, у тебя грязь, то есть, гитара загрязняется. Соответственно, нужно чаще чистить, потому что все загрязнения, оны приводят к тому, что рано или поздно на инструменте, во-первых, появляется коррозия.
Alex: Я не знаю, как нужно убить гитару, чтобы она заржавела.
Женя: Элементы фурнитуры очень часто подвергаются коррозии, особенно, если это не хромированные элементы. Ну и сам звук инструмента начинает скудеть.
Alex: Поры забиваются, если это гриф.
Женя: Да.
Alex: Вообще-то я беру Мистер Мускул беру православный и перед концертом протираю.
Женя: Можно использовать, как бы альтернативные способы – средства из бытовой химии. Но это чем может грозить? Могут быть такие составы, которые лаковое покрытие помутнят. А если эта гитара не лаченая, например, какой-то Varley или Gibson, то в данном случае, это очень чревато.
Alex: Отвлекаясь от наших тем, я тут намедни размышлял. Не знаю, заметил ли ты, но мне кажется, что бас-гитаристы, вопреки всем анекдотам, они самые активные люди. Это люди, которые что-то делают. Дофига, бас-гитаристов, которые открывают свои базы, дофига бас-гитаристов, которые как я куда-то рыпаются.
Женя: Открывают свои форумы, сайты.
Alex: Ты вот тоже бас-гитарист. Откуда, как ты сюда пришел, как вообще сама идея с магазином появилась?
Женя: Если говорить о идее создания, то идея родилась сама собой, так как я занимался доставкой инструментов из США, из Японии долгое время. В принципе, я и сейчас этим занимаюсь вторично. Когда приходят инструменты б/у, например, то вопрос о покупке струн сам собой стает. Со временем этот вопрос ставал все чаще и чаще.
Alex: У тебя сейчас струны – приоритетное направление?
Женя: На данный момент интернет-магазин www.strunki.ru – да, это приоритетное направление. Но я также занимаюсь поставкой оборудования, любых товаров из-за рубежа и это тоже как бы большое направление. Достаточно много заказов. Это два направления, с которыми я сейчас работаю, которыми я занимаюсь.
Alex: Как у нас таможня работает? Из первых рук.
Женя: Как работает таможня? Таможня делает свое дело. Сейчас стало немножко попроще, если говорить о пошлинах.
Alex: А по времени? Не держат товар?
Женя: Сейчас такого нет. Сейчас таможня достаточно оперативно работает, но опять же в пределах того времени, как она работала на протяжении всего времени. Были моменты, когда держали посылки очень долго. Сейчас тенденция такова, что почта находит общий язык с таможней, и они работают быстрее.
Alex: Наверное, поток просто увеличился.
Женя: Поток увеличился. Внутренние документы между почтой России и таможней сейчас меняются и как бы ответственность сторон меняется. Улучшение сторон происходит.
Alex: Понятно. Нам это не интересно. Вернемся к струнам.
Женя: Да, вернемся к струнам. Так вот, после того, как начало приходить много инструментов и много появилось желающих поменять струны на этих инструментах, я решил, что можно сделать такой мини-запас струн и соответственно предлагать из тем, кто меняет струны на своих инструментах, на своих бас-гитарах. Он увеличивался. Со временем я решил сделать небольшой интернет-магазин. В самом начале – это был просто прайс-лист, который весел на доменном имени. Люди могли зайти, что-то выбрать, что-то заказать. Я сначала не воспринимал этот проект всерьез, но когда заказы действительно почали поступать достаточно сильные и в большом количестве, я понял, что это действительно нужно людям. И я решил сделать интернет-магазин.
Alex: Понятно, почему стали поступать. Я помню то время. У тебя струны стояли где рублей на сто и это было дешевле, чем в обычном магазине.
Женя: И доллар, тогда стоял порядка 30% дешевле.
Alex: Люди были готовы рискнуть, пойти к незнакомому парню, вместо того, чтобы пойти в магазин.
Женя: В принципе, да. И сейчас политика такова, что мы стараемся держать цены ниже, чем цены в магазинах. Эта разница составляет, грубо говоря, от 5 до 30%. В некоторых случаях бывает и выше. Если говорить, например о Elixir, то разница между ценой в магазинах может составлять до 500 рублей за комплект.
Alex: Да, серьезно.
Женя:Сегодня магазину уже три года. Этим летом мы запустили новый сайт.
Alex: Сайт хорошо сделанный, молодцы. Я заходил вчера.
Женя: Спасибо.
Alex: Позавчера. Мне он понравился по сравнению с тем, что было.
Женя: Да, новый сайт сейчас на доработке и еще появиться несколько фишек, которые помогут клиентам выбрать то, что им нужно. На данный момент, то что из нового, из того что на сайте появилось – это открылся офис самовывоза для клиентов, которые находятся в городе Самара. Открылся дополнительный офис (склад) в городе Москва. Открылось представительство в Екатеринбурге, но и в Тольятти представительство всегда было.
Alex: А откуда люди больше всего заказывают?
Женя: Если говорить о географии покупок, то на самом деле, вся Россия.
Alex: Не важно то, что тебя офис в Самаре?
Женя: В независимости, что у меня офис в Самаре, на протяжении 3 лет, допустим заказов из Москвы в которой, казалось бы очень много представителей, струн и продавцов струн, разных интернет-магазинов и просто магазинов, тем не менее люди очень часто и много до сих пор заказывают. И второй – это удаленные регионы.
Alex: Сейчас, я думаю и СНГ к тебе очень активно добавиться.
Женя: Да. Люди из СНГ, из Украины, из Казахстана заказывали. В небольшом количестве, но они всегда были. Потому что везде ситуация на струны разная, а люди стремятся к тому, что бы приходить на этот рынок, поучаствовать в процессе.
Alex: Когда становишься профессионалом, тебе так или иначе приходиться покупать профессиональные струны.
Женя: Да. Это правда.
Alex: Поэтому, тут выбор и небольшой.
Женя: Хотелось бы еще обозначить новинки. На нашем сайте появились достаточно интересные, уникальные сервисы. Например, клиент, который зарегистрировался на сайте и сделал покупку, после осуществления покупки – он будет получать бесплатные смс сообщения, в том случае, если он выбрал…
Alex: то есть, это по-твоему плюс? Когда тебя смс заваливают?
Женя: При совершении заказа, клиент будет уведомлен о том, что его заказ был отправлен, он получит номер отправления. В тот момент, когда струны прейдут в его город – он получит смс о том, что его струны прибыли на почту. Это очень удобно, потому что очень часто люди сталкиваются с тем, что почта не доносит извещения или извещения приносят с большой задержкой. Поэтому, если люди заказывают струни и ждут из в течении 5-7 дней, а они приходят в течении 15. На самом деле, это очень полезно и на данный момент ни в одного сайта, который занимается подобными продажами струн, музыкальных инструментов, нет такого сервиса. Мы очень горды, что он у нас появился.
Alex: Интересно. Я часто заказываю в интернет-магазинах и вот правда, никогда с таким не встречался, не сталкивался.
Женя: Также для всех клиентов, которые покупали у нас на сайте на протяжении 3 лет, у нас работает система накопительной скидки. То есть, каждый клиент, который регистрируется на сайте, по базе данных вычисляются все его покупки предыдущие и ему начисляется персональная скидка.
Alex: Давай про персональные скидки. Дадим слушателям, может пару скидок?
Женя: Для слушателей обязательно. Всем слушателям мы дадим скидки.
Alex: Давай, 5% всем слушателям подкаста, которые закажут струны и в комментариях укажут слово BassLife, ты дашь? Можем такое сделать?
Женя: Конечно, можем.
Alex: Отлично. Дорогие слушатели! Если Вы хотите купить струны, то обязательно воспользуйтесь этой скидкой.
Женя: Хотелось бы напомнить, что в честь открытия нового сайта – мы дарим подарки всем покупателям, а именно струны с автографами разных американских знаменитостей-гитаристов.
Alex: А басисты есть?
Женя: Басистов, к сожалению, нет. Только гитаристы. К сожалению, только гитарные струны. Я думаю, на халяву, любые струны будут не лишние.
Alex: Да. То есть какая схема интересная? Может, я что-то куплю сейчас у тебя.
Женя: Схема проста. Всем покупателям, кто делает заказ на сумму свыше 1000 рублей – дарятся в подарок один комплект струн. Хотелось бы обратить внимание на регистрацию, так как у нас для клиентов появился личный кабинет, в котором Вы можете найти и информацию о Вашей персональной скидке, по всему архиву заказов, проследить каждый заказ за номером отправления, можете выбрать до 5 адресов доставки, Вы можете отправить Ваш заказ на любой адрес.
Alex: Даже бабушке?
Женя: Даже бабушке. И дедушке. Что касается формы оплаты, то в новом сайте мы добавили большое количество новых форм оплаты, таких как кредитные карты, дебетовые карты.
Alex: Смешно. По-моему, для жителей России, российской глубинки предлагать дебетовые карты… Давай что-нибудь для народа, народные средства.
Женя: Народные средства: Вы можете оплатить заказ с помощью sms, но для этого нужно будет предварительно зарегистрироваться на известном сайте Киева либо оплатить через терминал Киев, который находиться, пожалуй, в каждом торговом центре. Также, мы по-прежнему отправляем наложным платежом, что является очень удобной услугой.
Alex: Для параноиков. Если, ты боишься, что тебя кинут – заказываешь наложным платежом.
Женя: Однако, многие интернет-магазины, в том числе струнные, отказываются от наложного платежа и многие не работают с наложным платежом, а только при предоплате.
Alex: Это все-таки вопрос доверия. Когда тебе уже люди доверяют – они будут по предоплате работать.
Женя: Просто многие не хотят ходить и оплачивать через банкоматы, заводить кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги и прочее. Просто хотят прийти один раз на почту, проплатить и забрать заказ.
Alex: Или лучше чтобы почта пришла к ним.
Женя: Да. В этом случае – используйте EMS.
Alex: Хорошо. Наверное, достаточно. Будем закругляться. Напоминаю, что Вы слушали BassLife Podcast. Был я сегодня не один, был у меня в подкасте гость, которого звали Евгений, который всеми силами пытался отрекламировать свой сайт www.strunki.ru. Тем не менее сказал пару интересных слов и по нашим басовым темам.
Женя: Спасибо, я старался.
Alex: Спасибо тебе. Если у Вас есть какие-то вопросы, просто касаемых струн или магазина www.strunki.ru, Вы можете оставлять их в комментариях, можете связаться непосредственно с Женей через его сайт. Так или иначе, мы будем рады любому отклику. Заходите на наш сайт, предлагайте темы. Напоминаю, что у нас есть Twitter аккаунт BassLife Podcast, где тоже можно предлагать темы. На этом все. Увидимся через неделю. Пока.
Женя: Пока.
